Almindelige spørgsmål

Reklamation

• Jeg ønsker at reklamere over en vare, hvordan gør jeg det?

Andre spørgsmål

• Rabatter og tilbud
• Jeg har glemt min adgangskode.
• Kan jeg afvise cookies?
• Priser
• Hjemmesiden opfører sig underligt/ser underlig ud?

Min brugerkonto

• Hvordan kan jeg kontakte jer?
• Min brugerkonto
• Jeg kan ikke logge ind. Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?
• Hvad gør jeg, hvis jeg har ændret bopælsadresse?
• Miss Marys nyhedsbrev

Almene købsbetingelser

• Almene købsbetingelser

Hvis varerne er fejlbehæftede

• Hvis varerne er fejlbehæftede

Bestilling

• Hvordan betaler jeg med kort?
• Hvorfor virker min rabatkode ikke?
• Hvorfor går mit køb ikke igennem?
• Hvordan annullerer jeg min ordre?
• Er min bestilling gået igennem?
• Kan jeg ændre betalingsmåde, efter at ordren er afgivet?

Se alle 12 artikler

Betaling

• Kan jag anvende flere end én rabatkode på samme køb?
• Hvor kan jeg finde min faktura?
• Hvorfor har jag ikke modtaget min faktura?
• Kan jeg få min faktura med posten?
• Kan jeg betale i rater?
• Hvorfor har jeg fået en kreditvurdering?

Se alle 9 artikler

Levering

• Hvor længe bliver min pakke liggende i pakkeshop?
• Har I sendt min bestilling afsted?
• Hvor lang er jeres leveringstid?

Retur. Bytning og Refundering

• Kan jeg bytte min vare?
• Hvornår får jeg mine penge tilbage?
• Skal jeg betale fakturaen, hvis jeg returnerer varen?
• Hvor lang tid tager en retur?
• Hvor længe gælder fortrydelsesgarantien?
• Hvordan returnerer jeg en vare?

Se alle 7 artikler

Kontakt os

• Kundeservice Kontakt Information