Wie schicke ich Artikel zurück?

Sie können die Artikel in derselben Versandtasche zurückschicken, in der Sie sie erhalten haben. Sollten Sie die Versandtasche nicht mehr haben, können Sie einen normalen Umschlag verwenden. Vergessen Sie nicht, den Rücksendeschein beizufügen. Wenn Sie keinen Rücksendeschein haben, legen Sie bitte eine Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse bei, damit wir Sie in unserem System finden können.

Wenn Sie Klarna Rechnung als Zahlungsmethode ausgewählt haben, sollten Sie die Rücksendung bei Klarna registrieren lassen. Auf diese Weise können Sie eine Mahngebühr vermeiden, bis wir die Rücksendung erhalten und verarbeitet haben.

Sie können dies tun, indem Sie sich hier in Ihrem Klarna-Konto anmelden:

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Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen leider kein Produkt im Umtausch schicken können, wenn Sie mit einer Bankkarte oder über Paypal bezahlt haben. In diesem Fall schicken Sie Ihre Bestellung bitte zurück. Sie können sofort eine neue Bestellung für den Artikel aufgeben, den Sie stattdessen bestellen möchten.

Vergessen Sie nicht, Ihre Rücksendung zu frankieren. Wenn Sie den Kauf widerrufen oder einen Umtausch wünschen, bezahlen Sie das Porto für die Sendung.