FAQ

La reprise, l'échange et le remboursement

• Comment renvoyer mon article?
• Quelle est votre politique de retour?
• Comment faire un échange ?
• Qui paie le renvoie?
• Quand vais-je recevoir mon remboursement?

Paiement

• TVA
• Pourquoi je ne peux pas commander?
• Méthodes de paiement

Livraison

• Ma commande a t'elle été envoyée?
• Quelles sont vos options de livraison?
• Quels sont vos délais de livraison ?

Commande

• Où est ma commande? (Je n'ai pas reçu ma commande)
• Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande
• Peut-on suivre la livraison?
• Est-ce que je peux annuler ou modifier ma commande?

Marchandise Défectueuse

• J'aimerais déposer une plainte, comment faire?

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• Comment vous contacter?