Hoe moet ik een artikel terugsturen?

U kunt artikelen terugsturen in dezelfde zak waarin u ze hebt ontvangen. Als u de zak niet meer hebt, kunt u de artikelen in een gewone envelop terugsturen. Vergeet niet om de retourbon bij te sluiten. Als u geen retourbon hebt kunt u een handgeschreven briefje bijvoegen met uw naam en adres zodat wij u in ons systeem kunnen vinden.

’Als u voor een factuur hebt gekozen als betaling is het belangrijk om dat bij een retour bij Klarna te melden. Zo voorkomt u dat de betaaltermijn verstrijkt voordat de retour verwerkt wordt.

U kunt hier  klikken om in te loggen op uw Klarna account.

Wij wijzen u erop dat u geen artikelen kunt ruilen die zijn betaald met een kaart of via PayPal. In dat geval vragen wij u om het artikel terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het artikel dat u in plaats van het teruggestuurde artikel wilt ontvangen.

Vergeet niet de porto voor uw retourzending te betalen. Als u zich bedenkt over uw aankoop en een artikel wilt ruilen zijn de portokosten van de retourzending voor uw rekening.